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Litoral Verde premia Club Med Trancoso

Premiação destaca a satisfação dos clientes e longa relação com a Litoral Verde

Marco Marra, diretor da Litoral Verde, e a equipe Club Med

Na semana passada, o Club Med Village Trancoso recebeu o “Prêmio de Excelência Litoral Verde Viagens”. A premiação é uma iniciativa da Litoral Verde, especializada em lazer, que tem como critério as avaliações dos hóspedes a partir de um sistema de avaliação independente. O Club Med Village Rio das Pedras também recebeu o destaque, em 2017.

"O Club Med, como um todo, destaca-se pela qualidade da proposta e sua capacidade de surpreender o cliente", afirma o sócio-diretor da Litoral Verde, Marco Marra. "Eles são pioneiros, criaram o conceito de resort há 50 anos, e se mantêm muito bem hoje, em sua política de atender crianças e adultos, com um atendimento de excelência na área esportiva, de lazer, de monitoramento, spa e gastronomia. E Trancoso ainda tem o golf".

Marra entregou pessoalmente a premiação, que tem como proposta parabenizar a prestação de serviço, valorizando as equipes de trabalho que são responsáveis diretas pela qualidade percebida pelos clientes.

Parceria forte

A Litoral Verde é "Top de Vendas" do Club Med há mais de 10 anos consecutivos, o que lhe rendeu o título de "Embaixador Club Med".

"Nossas empresas se reconhecem muito bem, falam a mesma língua e os clientes nos identificam como canais de vendas para Club Med. Nos sentimos honrados de fazer parte do seleto grupo de operadores que trabalham com eles", declara Marco Marra.

Seleção

A premiação foi feita de acordo com as qualificações dos hóspedes colhidas ao longo de um ano pelo questionário enviado pela Reevoo para os clientes da Litoral Verde Viagens, logo após a hospedagem. Foram avaliados 122 hotéis no Brasil e selecionados 25 Resorts e 3 Hotéis Boutique que receberam notas a partir de 8,0 e tiveram um número mínimo de avaliações.

Os critérios avaliados são: localização e destino, estrutura do hotel, lazer e atividades, qualidade dos serviços, alimentação/bebidas, qualidade da acomodação, limpeza e conservação, relação custo-benefício.

Atualmente, a Litoral Verde está usando o sistema de avaliação Feefo.

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