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Vila Galé Eco Resort de Angra

Vila Galé Eco Resort de Angra

Angra dos Reis - Rio de Janeiro

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Avaliações do produto Vila Galé Eco Resort de Angra coletadas pela Reevoo

Localização e destino:
86
Estrutura do hotel:
88
Lazer e atividades:
78
Qualidade dos serviços:
78
Alimentação / Bebidas:
79
Qualidade da Acomodação:
86
Limpeza e conservação:
80
Relação custo/benefício
80
Avaliação geral
82
Pontuação 8.2 de 10 baseada em 94 revisões
5 em 10

Debora

Ubá
+
Dos shows a npite
O revisor não deixou comentários
Compra confirmada: 04 Fevereiro 2015
Publicado em: 24 Fevereiro 2015
8 em 10

Alex

Guaratinguetá, SP
+
1. Frequento o hotel, com minha família, há muitos anos. Se volto todos os anos e até 2 ou 3 vezes por ano, é porque é um lugar especial, sem luxo, mas delicioso e aconchegante.
2. Parabéns por alguns cuidados que foram providenciados, entre outros:
- areia da praia varrida e limpa logo cedo, o que não acontecia anteriormente.
- rede de proteção nova na quadra de volei de areia. Que tal recolocar o chuveiro (ducha) que havia lá?
- Guarda-sóis novos e práticos colocados na praia.
- O profissionalismo da Marli, que parece estar em todos os lugares do hotel ao mesmo tempo, atendendo e resolvendo, com gentileza, os "pepinos" que levamos para ela.
3. Vivi 3 fases do hotel:
- muito boa até apx 2008/2009;
- sofrível até apx 2013, quando bons serviços, limpeza, lazer e alimentação foram sendo subestimados;
- 2014 e 2015, onde parece que a Administração está mais atenta para o fato de que representa a marca Vila Galé, que é marca de qualidade internacional.
1. Muitos funcionários, aparentemente desmotivados, servem com deselegância e má vontade.
2. A Casa da Fazenda pode e deve passar por uma reformulação de seu espaço físico, para diminuir as filas que se formam, bem como melhorar o aspecto de "não -higiene" que às vezes aparenta com seus balcões cheios de alimentos esparramados.
3. Em minha última estadia (22 a 26/01/2015) aconteceu que a partir do dia 25 o hotel foi invadido por uma multidão de pessoas para treinamento de uma empresa, o que trouxe um desconforto para os hóspedes, pois a empresa não teve o cuidado de alertar seus funcionários sobre educação, gentileza e silêncio relativo nas refeições, pois ali era um hotel de lazer, frequentado na maioria por famílias em férias, que buscavam descanso .
4. Creio que seja dever e gentileza do hotel informar a seus hóspedes, quando da formulação da reserva, de que haverá reunião de empresas no hotel, especialmente nas férias, mas também em qualquer época do ano, pois é muito desagradável contrastar o prazer do descanso dos que estão em férias com o barulho e anarquia nos intervalos de trabalho daqueles que vão a negócios e se comportam como se o hotel fosse só deles.
5. A piscina infantil está interditada há apx 2 anos e nada foi feito para que voltasse a funcionar.
Compra confirmada: 26 Janeiro 2015
Publicado em: 21 Fevereiro 2015
5 em 10

Ialdemira

Rio de Janeiro
+
Os funcionários são educados, porém o atendimento é demorado. Levei mais de 1 hora para receber um kit de shampoo.
Foi a terceira vez que fui ao Vila Galé e percebi que a qualidade na variedade de comida e lazer caiu muito, melhorando apenas na sexta-feira. Ou seja, só voltaria, se fosse um pacote de final de semana.
Compra confirmada: 06 Fevereiro 2015
Publicado em: 21 Fevereiro 2015
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