Litoral Verde é destaque na Braztoa Litoral Verde é citada na Braztoa como exemplo de eficiência no atendimento aos clientes |
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Atendimento exemplar destaca a Litoral Verde Operadora de Turismo no mercado de turismo de luxo durante a 28ª edição do Encontro Comercial das Operadoras de Turismo, realizada pela Braztoa (Associação Brasileira das Operadoras de Turismo).
Um dos Seminários do Encontro da Braztoa foi sobre o segmento "Turismo de Luxo". Este seminário teve palestras de Carlos Ferreirinha, ex-presidente da Louis Vitton no Brasil e um dos maiores especialistas no setor de luxo do Brasil e de Deyse Isimar, presidente da Signature do Brasil, a mais conceituada empresa de treinamento de vendas do país.
Durante a palestra da presidente da Signature do Brasil, a Litoral Verde foi citada como exemplo de atendimento no segmento de luxo. Deyse Isimar falou sobre a importância do diferencial no atendimento para este público especial. Ela demonstrou isto com a gravação de dois atendimentos telefônicos, um antes do treinamento e um após.
O diretor da Litoral Verde, Marco Marra, foi chamado para dar seu depoimento e destacou que, de fato, o treinamento da equipe é um dos pontos principais do sucesso da empresa na comercialização de pacotes para Resorts de Luxo. Este fato é comprovado pelo crescimento de mais de 100% da empresa no último ano, já se estabelecendo entre as principais operadoras de Resorts do Brasil.
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| No topo: o diretor da Litoral Verde fala sobre a importância do atendimento personalizado aos clientes Acima: os convidados assistem a apresentação |